Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η επιχείρηση [Επωνυμία Εταιρείας], με έδρα [Διεύθυνση], είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο του προγράμματος πιστότητας iPear Loyalty.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

• Ονοματεπώνυμο, email, κινητό τηλέφωνο
• Ημερομηνία γέννησης (προαιρετικό)
• Ιστορικό πόντων και εξαργυρώσεων
• Τεχνικά δεδομένα (IP, device token για push notifications)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία του προγράμματος πιστότητας: διαχείριση πόντων, αποστολή ειδοποιήσεων (εφόσον συναινέσετε), και εξυπηρέτηση πελατών.

4. Νομική Βάση (GDPR Άρθρο 6)

• Συγκατάθεση (Art. 6(1)(a)): Για marketing επικοινωνίες (SMS, email, push)
• Εκτέλεση σύμβασης (Art. 6(1)(b)): Για τη λειτουργία του λογαριασμού πιστότητας
• Έννομο συμφέρον (Art. 6(1)(f)): Για πρόληψη απάτης και ασφάλεια

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας (Άρθρο 15)
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων (Άρθρο 16)
• Διαγραφής του λογαριασμού σας (Άρθρο 17)
• Φορητότητας των δεδομένων σας (Άρθρο 20)
• Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (Άρθρο 7)

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email@example.com] ή χρησιμοποιήστε το κουμπί «Διαγραφή Λογαριασμού» στο προφίλ σας.

6. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός από τα audit logs που ανωνυμοποιούνται για λόγους ασφάλειας.

7. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση (TLS), Firebase Authentication, και Firestore Security Rules για την προστασία των δεδομένων σας.

8. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων: [email@example.com]

Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr